l8o-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ০১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l8o অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং তার সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। l8o ওয়েবসাইট (https://l8o.lat) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তগুলি প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "l8o", "আমরা", "আমাদের" এবং "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলি l8o গেমিং পরিষেবা এবং এর পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যক্তিদের জন্য প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধানের আলোকে ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো ধারা আইনত অকার্যকর হলে অবশিষ্ট ধারাগুলি সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

ধারা ০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

l8o-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার l8o সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সঠিক ও সক্রিয় হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি অবিলম্বে l8o সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা এবং প্রতারণা রোধে l8o যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

ধারা ০৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত

l8o-তে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট নিজে পরিচালনা করছেন এবং অন্য কারো হয়ে নয়।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন বা বেটিং নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই।

যাচাইয়ের সময় যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ০৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

l8o প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

৪.১ জমা (Deposit)

সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ। ভুল তথ্য দিয়ে জমা করা হলে তা ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলন অনুমোদিত নাও হতে পারে।
• l8o কোনো নির্দিষ্ট কারণ উল্লেখ ছাড়াই যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।

ধারা ০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

l8o বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

l8o-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্বাগত বোনাস কেবল একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• l8o যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থের সমতুল্য নয়; এটি কেবল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

ধারা ০৬ বাজি ও গেমিং বিধি

l8o প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলি অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• সকল বাজি চূড়ান্ত; একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অবৈধ ঘোষিত হলে l8o সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• গেম পরিচালনাকারী সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বৈধ হিসাবে স্বীকৃত নাও হতে পারে।
• l8o-এর RNG (Random Number Generator) সিস্টেম নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• কোনো গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধ হলে l8o-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর প্রদর্শিত হবে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

l8o একটি ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব মুক্ত। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ধারা ০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l8o প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• l8o-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

ধারা ০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l8o কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।
• আদালত বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া যায়, তাহলে উক্ত ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l8o আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা আছে।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।

ধারা ১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

l8o বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সকল সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• সন্তানদের নাগালের বাইরে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখুন।
• গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কর্মজীবনকে ক্ষতিগ্রস্ত করছে মনে হলে বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জনের প্রয়োজন হলে l8o-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়ুন।

ধারা ১১ দায়বদ্ধতার সীমা

l8o নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে (পাসওয়ার্ড শেয়ার ইত্যাদি)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের কারণে ঘটা যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে l8o-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ধারা ১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

l8o যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পূর্বের শর্তাবলী প্রযোজ্য এমন কোনো চলমান বিরোধ বা লেনদেনের ক্ষেত্রে পূর্বের শর্তাবলীই প্রযোজ্য থাকবে।

ধারা ১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।